Proporcionar às empresas, instituições e particulares do ramo de fabrico e montagem de produtos de metalomecânica e serralharia civil, produtos e conhecimentos que permitam a máxima rentabilização da sua atividad e com a melhor qualidade. Procura constante de identificação de novas ecessidades por parte dos clientes, como fonte de inovação dos produtos atuais e de rientação para novos produtos. Transparência, Competência, Espírito de equipa, Cooperação e respeito mútuo.

Conscientes da importância da SGQ enquanto estrutura da nossa organização, pilar da melhoria contínua do nosso desempenho e do nível de satisfação dos clientes, a Gerência da TONERA estabeleceos seguintes Objetivos Estratégicos: ✔ Procurar a satisfação plena dos nossos clientes;
✔ Procurar a satisfação plena dos nossos colaboradores, sócios,
fornecedores e parceiros;
✔ Criação de valor para a empresa, tendo sempre por base a melhoria
contínua da eficácia do SGQ e a qualidade dos produtos e serviços
fornecidos;
✔ Melhoria contínua dos processos produtivos, infra-estruturas e
equipamentos;
✔ Valorização dos recursos humanos, através de formação contínua.